¿Qué es GSA?
Son las siglas abreviadas de GENERAL SALES AGENT (Agente general de ventas) este servicio es brindado a las Aerolíneas e interlineas. A través del servicio GSA nos encargamos de vender todos los productos de la aerolínea en el país lo cual incluye boletos y espacio de carga. Un GSA normalmente venderá el producto de más de una aerolínea. Las aerolíneas frecuentemente utilizan GSA’s ya que les permite tener mayor presencia a la hora de vender en un país a un menor coste que abrir su propia oficina comercial a corto plazo.
¿En qué consiste este servicio?
RUTAS AEREAS UNICAS
OFERTA DE TARIFAS COMPETITIVAS
Los servicios de un Agente General de Ventas comportan soluciones confeccionadas a medida para las aerolíneas incluyendo la provisión de herramientas de marketing eficientes, métodos de ventas proactivos y otros servicios personalizados en tanto se conviene y se les requiere incrementar la presencia pública de los servicios de la aerolínea, su expansión comercial y ocuparse de las necesidades individuales de los pasajeros.
Desempeño funciones de un GSA:
- Asegura el máximo beneficio y productividad implementando estrategias de negocio coordinadas y recomendando cambios necesarios en las estrategias de negocio a desarrollar, gestiona e implementa sus planes de marketing de acuerdo con la estrategia general que se acuerda con la compañía.
- Monitoriza el mercado en detalle y continuamente investigando las actividades de la competencia y recomendando cambios necesarios en las estrategias comerciales y las actividades de venta/marketing con el objetivo de asegurar un crecimiento comercial a largo plazo.
- Búsqueda continua de mejora de los procesos, sistemas y tecnologías de negocio para asegurar la consecución de objetivos de la forma más productiva para la aerolínea representada.
- Organizar, implementar y gestionar toda forma de actividad legal, documentación y formularios de aviación, correspondencia con los pasajeros en el idioma nativo de los países representados, gestión de aeropuertos, actividades de ayuda a pasajeros, reservas y servicios arancelarios y seguimiento de los vuelos.
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¿Qué es GHS?
Las siglas significan GENERAL HANDLING SERVICE (Servicio Generales en Tierra). Este servicio está dirigido a las Aerolíneas o compañías que requieran atender un vuelo que va aterrizar en el Aeropuerto internacional o cargue o descargue de un Camión, Etiquetado de carga, Embalaje. Todo esto se puede realizar en la central Aérea para las compañías o en la pista de Aterrizaje en el caso de las Aerolíneas y Fletes Marítimos.
Este servicio es uno de los cuales como compañía continuamos desarrollando. Muchas veces no cuentan con la personalización de apoyo al cliente o no se interesan mucho cuando son volúmenes mínimos para sus estándares.
¿Cómo funciona este servicio?
Al igual que en servicio Aéreo, Todos los contactos son en el exterior y algunos internos. Contactamos a diferentes Agentes en China, por ejemplo, Ellos realizan la logística en origen y nosotros realizamos la logística aquí en Nicaragua, esto como ejemplo de una carga de importación.
¿Que incluye este servicio?
Logística en general en Origen y destino, Tales como Documentación, Flete de transporte, Desaduanaje (Si el cliente lo requiere), Pagos de impuestos y muchas cosas más
